Pregled
Naša politika povrata i povrata traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi potpuni povrat novca ili zamjenu.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaša stavka mora biti neiskorištena iu istom stanju koju ste primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.
Da biste dovršili povrat, zatražili smo račun ili dokaz o kupnji.
Nemojte slati kupnju natrag proizvođaču.
Povrati
Nakon primanja vašeg povratka i pregledavanja, poslat ćemo vam e-poruku kako bismo vas obavijestili da smo dobili povratnu stavku. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata.
Ako vam je odobren, vaš će povrat biti obrađen i bonus će automatski biti primijenjen na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u određenoj dani.
Kasni ili nedostajući povrati
Ako još niste primili povrat, prvo provjerite svoj bankovni račun.
Zatim se obratite tvrtki za kreditnu karticu, može potrajati neko vrijeme prije nego što se vaš povrat službeno pošalje.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji neko vrijeme obrade prije no što se knjižio povrat novca.
Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na info@salt-switch.com.
Prodajni predmeti
Mogu se vratiti samo artikli redovne cijene. Prodane artikle nije moguće vratiti.
Razmjena
Zamjenjujemo samo artikle ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-mail na info@salt-switch.com i pošaljite svoj predmet na: 06000 Nica, Francuska, 28 rue de L'Hotel des Postes.
Pokloni
Ako je stavka označena kao poklon kada ste ga kupili i dostavili izravno vama, primit ćete darovni bonus za vrijednost vašeg povrata. Nakon što primimo povratnu stavku, darovnica će vam biti poslana.
Ako artikl prilikom kupnje nije označen kao poklon ili je davatelj poklona dostavio narudžbu koju će vam kasnije predati, mi ćemo mu uputiti povrat novca i oni će saznati o vašem povratku.
Dostava se vraća
Da biste vratili svoj proizvod, trebate svoj proizvod poslati poštom na: 06000 Nica, Francuska, 28 rue de L'Hotel des Postes.
Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova otpreme za vraćanje stavke. Troškovi dostave nisu refundirani. Ako primite povrat sredstava, trošak povratne dostave oduzet će se od vašeg povrata.
Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje će vam možda trebati da biste došli do razmijenjenog proizvoda može varirati.
Ako vraćate skuplje artikle, razmislite o upotrebi pomorske usluge koja se može pratiti ili o kupnji osiguranja za otpremu. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni predmet.
Trebate li pomoć?
Kontaktirajte nas na info@salt-switch.com za pitanja vezana uz povrat i povrat novca.